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Politique de confidentialité CEM

Dernière mise à jour : 20 octobre 2026

Le CEM (« nous ») respecte votre vie privée. Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons sur le site cem.studio et les sites de ses festivals (FMC, Contrechamp), pourquoi nous les recueillons, avec qui nous les partageons et quels sont vos droits, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25).

Responsable de la protection des renseignements personnels

Guillaume Thibert
CEM, 37, rue Rhainds, Chicoutimi (Québec) G7G 2H3
Courriel : info@cem.studio
Téléphone : 581 221-0079

Pour toute question, demande d’accès, de rectification ou de suppression, ou pour retirer votre consentement, écrivez-nous à cette adresse.

Renseignements que nous recueillons

  • Formulaires de contact : nom, adresse courriel et contenu de votre message, afin de vous répondre.
  • Infolettre : adresse courriel (et nom, si vous le fournissez), afin de vous envoyer notre infolettre. Vous pouvez vous désabonner en tout temps grâce au lien présent dans chaque envoi.
  • Comptes d’utilisateur (artistes, partenaires et équipe) : nom, adresse courriel et renseignements de profil, afin de gérer l’accès au site.
  • Témoins (cookies) et technologies semblables : voir la section ci-dessous. Les témoins publicitaires et les contenus externes ne sont activés qu’avec votre consentement.
  • Journaux du serveur : adresse IP, date et heure, pages consultées et type de navigateur, pour la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

Témoins (cookies) et services externes

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser l’utilisation des témoins. Seuls les éléments essentiels sont actifs par défaut. Vous pouvez modifier vos choix en tout temps avec le lien Gérer mes témoins au bas de chaque page.

ServiceFinalitéActivéTémoins / duréeFournisseur Gestionnaire de consentementMémoriser vos choixToujoursklaro : 180 joursCEM Session du siteOuverture de sessionToujours (si vous ouvrez une session)SESS… / SSESS… : durée de la sessionCEM Google reCAPTCHAProtéger les formulaires contre les robotsToujours, sur les pages avec un formulaire protégéTémoins de GoogleGoogle LLC (États-Unis) Google AdsMesurer l’efficacité de nos publicitésAvec votre consentement_gcl_* : jusqu’à 90 joursGoogle LLC (États-Unis) Pixel Meta (Facebook)Mesurer l’efficacité de nos publicités Facebook et InstagramAvec votre consentement_fbp, _fbc : jusqu’à 90 joursMeta Platforms Inc. (États-Unis) YouTube, VimeoLire les vidéos intégréesAvec votre consentementTémoins des fournisseursGoogle LLC, Vimeo.com Inc. (États-Unis) SoundCloud, BandcampLire les extraits audio intégrésAvec votre consentementTémoins des fournisseursSoundCloud Global Ltd (Allemagne), Bandcamp (États-Unis)

Communication à des tiers et hébergement hors Québec

Nous faisons appel aux fournisseurs suivants, qui peuvent traiter vos renseignements à l’extérieur du Québec :

  • Google (reCAPTCHA, Google Ads) et Meta (Pixel) : États-Unis.
  • Mailchimp (Intuit Inc.) pour l’infolettre : États-Unis.
  • Hébergement du site et de l’infolettre (Listmonk) : HostHatch LLC, New York, États-Unis.

Avant de communiquer des renseignements à l’extérieur du Québec, nous évaluons si ces renseignements y bénéficieront d’une protection adéquate, comme l’exige la Loi 25.

Conservation

  • Messages des formulaires de contact : ils ne sont pas conservés sur le site. Ils nous sont transmis par courriel et gardés le temps nécessaire pour vous répondre.
  • Abonnement à l’infolettre : jusqu’à votre désabonnement.
  • Comptes d’utilisateur : jusqu’à ce que vous ou le CEM en demandiez la suppression.
  • Journaux du serveur : au plus un an.

Les renseignements sont ensuite détruits ou anonymisés.

Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements (connexion chiffrée HTTPS, accès restreint, sauvegardes chiffrées). En cas d’incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous aviserons les personnes concernées et la Commission d’accès à l’information.

Vos droits

Vous pouvez en tout temps :

  • demander l’accès aux renseignements que nous détenons sur vous;
  • demander leur rectification ou leur suppression;
  • retirer votre consentement (témoins : lien « Gérer mes témoins »; infolettre : lien de désabonnement);
  • porter plainte auprès de notre responsable, puis, au besoin, auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.

Nous répondons aux demandes dans un délai de 30 jours.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page. Si les changements touchent les témoins, le bandeau vous demandera de revoir vos choix.